Häufig gestellte Fragen
BOL Sitzbälle
Es gibt zwei Hauptkriterien, die beachtet werden sollten:
1. Die Körpergröße
2. Der Einsatzbereich
1. Körpergröße
Wir bieten 3 Ballgrößen für folgende Körpergrößen an:
BOL 55: ca. 130–155 cm
BOL 65: ca. 155–180 cm
BOL 75: ca. 180–200 cm
Hier kannst du die generell zu deiner Körpergröße passende Ballgröße auswählen. Tipp: Insbesondere in den Grenzbereichen zwischen zwei Ballgrößen, also ca. 152–157 cm und 178–182 cm, solltest du dich lieber für die kleinere Größe entscheiden, wenn du bequem und gemütlich sitzen möchtest, oder aber für das größere Modell entscheiden, wenn du sportlich sitzen möchtest.
2. Einsatzbereich
Falls du den Ball rein zum freien Sitzen oder Trainieren verwenden möchtest, so kannst du die Größenauswahl gemäß Punkt vornehmen. Falls du deinen BOL jedoch zum Arbeiten im Büro verwenden möchtest, so ist der Einsatzort auch ein wichtiges Entscheidungskriterium. Für die Ballgrößen 55 und 75 solltest du einen höhenverstellbaren Schreibtisch verwenden, da ansonsten kein bequemer, ergonomischer Sitzplatz entsteht, man sitzt dann zu hoch oder zu tief. Für Standard-Tische mit einer Höhe von ca. 72-76cm solltest du immer auf einen VLUV 65 zurückgreifen, selbst bei kleinerer oder größerer Körpergröße.
Alternativ schau einfach hier nach, dort findest du unseren Größenfinder.
Eine hochwertige Double-Action Handpumpe wird mit jedem BOL mitgeliefert. Man kann aber auch eine Fahrradpumpe anschließen.
Zunächst solltest du überprüfen, ob du die richtigen Produkt-Bestandteile erhalten hast.
1. Um festzustellen, ob du die richtige Außenhülle erhalten hast, miss bitte den Durchmesser des runden Oberteiles oder des Bodens:
20-21 cm Ø: 65 cm BOL
25-26 cm Ø: 75 cm BOL
2. Um festzustellen, ob du den richtigen Innenball erhalten hast, wiege diesen bitte:
800-900 g: 55cm Innenball
1000–1100 g: 65 cm Innenball
1200–1300 g: 75 cm Innenball
Die Größe des Innenball ist bei den meisten Innenbällen auch auf dem Aufdruck am Ventil vermerkt.
Hat der Innenball die richtige Größe, kannst du diesen unbedenklich auf die Größe der Außenhülle aufpumpen. Das Material, ein sehr flexibles, platzfestes PVC, ist extrem anpassungsfähig und kann wie gesagt bedenkenlos sehr viel größer, aber zumindest bis auf die Größe der Ballhülle aufgepumpt werden. Du benötigen natürlich, wie beschrieben, eine gute Pumpe, die einen entsprechenden Druck erzeugen kann. Diese liegt dem Ball ja bei.
Am Anfang kann der Innenball noch etwas hart sein, insbesondere bei kaltem Wetter, das Material dehnt sich aber im Laufe von ca. 2 Stunden aus und wird weicher. Zumeist kann man nach dem vollständigen Aufpumpen nach 24 Stunden auch noch etwas Luft wieder ablassen und das macht den Ball auch weicher.
Nimm Dir Zeit, es kann ein paar Minuten dauern. Für einen BOL 65 benötigt man ca. 6 Minuten, für einen 75er BOL ca. 10 Minuten. Wir raten, deinen BOL etappenweise aufzupumpen, ohne Eile und Stress.
Ein leichter Luftverlust über einen Zeitraum von 6–12 Monaten ist normal, pumpe einfach ein wenig mit der beiliegenden Handpumpe nach. Falls dein VLUV schneller an Druck verliert, so prüfe bitte als erstes:
1. Raumtemperatur stabil? Bei verminderter Raumtemperatur ab ca. 2–3 Grad Celsius kann der sich vermindernde Innendruck dazu führen, dass Sie den Ball weiter aufpumpen müssen.
2. Verschlussstopfen fest eingedrückt? Prüfe bitte, ob der Verschlussstopfen fest bündig eingedrückt wurde.
Falls keiner der beiden Punkte zutrifft, tausche bitte als Erstes den Verschlussstopfen gegen den Ersatzstopfen aus, der dem Set beilag und prüfe, ob der Ball weiterhin Luft verliert. Falls auch jetzt noch ein Druckverlust festzustellen ist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular, wir helfen selbstverständlich umgehend weiter.
Die Stoffhüllen VLUV STOV, SOVA, VARM, VEGA, VLIP und LEIV können bedenkenlos bei 30 Grad in der Maschine gewaschen werden. Dazu muss man die Luft ablassen und die Hülle waschen. Sollte nur ein kleiner Fleck zu entfernen sein, so kannst du auch den gesamten Ball z. B. unter der Dusche mit Seife und lauwarmem Wasser reinigen und den Ball / das Kissen anschließend in der Sonne oder auf der Heizung trocknen. Es kann nichts schimmeln, da der Innenball ja eine geschlossene Gummikugel ist.
Die Hüllen des Modells VEEL können mit einem feuchten Tuch vorsichtig abgerieben werden.
Die Hüllen des Modells VELT können vorsichtig mit kaltem Wasser abgespült werden bzw. chemisch gereinigt werden.
Ja, die Verwendung eines VLUV Sitzballs kann während und nach der Schwangerschaft entspannend und beruhigend wirken. Allerdings empfehlen wir immer, mit Vorsicht Platz zu nehmen und in den letzen Schwangerschaftswochen möglichst eine andere Person zur Hilfe zu nehmen, um Unfälle zu vermeiden.
Du kannst Zubehör und Ersatzteile direkt hier nachbestellen.
Aus Gewährleistungsgründen müssen wir immer das gesamte Produkt verkaufen, nur die Stoffhülle/den Bezug allein bieten wir somit nicht an. Denn nur bei Verwendung unseres qualitätsgeprüften Innenballs können wir die Sicherheit des Produkts garantieren.
Eine Ausnahme ist, wenn du bereits unseren VLUV Innenball besitzt. Schreib uns einfach eine Email oder kontaktiere uns im Chat.
Versuche, den Innendruck des Balls zu verringern, indem du den Ball in einem kühleren Raum, z. B. Keller oder Garage, für ca. 3–4 Stunden belässt. Danach sollte der Innendruck soweit reduziert sein, dass du den Verschluss erreichen und öffnen kannst.
Der Reißverschluss lässt sich nicht schliessen.
Normalerweise ist dein BOL bereits prall gefüllt, bevor der Reißverschluss sich nicht mehr schließen lässt. Bitte lasse etwas Luft ab und probiere es erneut, den Reißverschluss zu schließen. Tipp: den Innenball vor dem Schieber mit dem Daumen tief eindrücken, das erleichtert das Schließen.
Wir fertigen unsere BOL Sitzbälle so, dass du eine möglichst ideale Sitzhöhe erreichst. Auf einem BOL mit 60-65cm sitzt man natürlich nicht 60-65cm hoch. Je nach Luftdruck und Gewichtsbelastung sinkt man ca. 10-15cm ein und erreicht somit eine akzeptable Sitzhöhe, indem man den Luftdruck im Ball entsprechend erhöht oder verringert.
PIL&PED und PED Balancekissen
Das 36cm breite PIL&PED Sitzkissen ist eher für schmale Hocker und Sitzbänke geeignet und eher für Personen mit schmaleren Hüften zu empfehlen. Für Bürostühle, freies Sitzen, mehr Bequemlichkeit und eine breitere Hüftweite empfehlen wir das 40cm breite PIL&PED.
Aus Gewährleistungsgründen müssen wir immer das gesamte Produkt verkaufen, nur die Stoffhülle/den Kissenbezug/bezug allein bieten wir somit nicht an. Denn nur bei Verwendung unseres qualitätsgeprüften Innenkissens können wir die Sicherheit des Produkts garantieren.
Eine Ausnahme ist, wenn du bereits unseren VLUV Innenball besitzt. Schreib uns einfach eine Email oder kontaktiere uns im Chat.
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Qualitäts-Möbelbezugsstoffe. Jedoch sind die Stoffe unterschiedlich in ihrer Dichte, Zusammensetzung und Webart, was zu unterschiedlichen Preisen bei den Produkten führt führt.
Das PIL&PED Balancekissen und auch das PED Balancekissen sind bereits ab Fabrik mit Luft gefüllt. Mit der beiliegenden Handpumpe kann man aber jederzeit mehr Luft einbringen oder auch Luft ablassen.
UPP BODENGEWICHT
Das UPP Bodengewicht ist für alle 60-65cm BOL Sitzbälle geeignet.
Das Bodengewicht ist eine Scheibe mit einem Gewicht von ca. 800g welche man durch den Reißverschluss des Bezugs steckt und dann nach unten zum Boden der Ballhülle schiebt. Das Gewicht wirkt wie bei einem "Stehaufmännchen". Zum Einbau müssen ca. 30% der Luft aus der Innenhülle abgelassen werden, dann steckt man das Gewicht in die Hülle ein, und anschließend pumpt man den Innenball wieder auf. Die Scheibe wird dann durch den Luftdruck gegen die Außenhülle geklemmt und dadurch fixiert.
Bestellung
Wir arbeiten mit den beiden besten Versanddienstleistern in Deutschland und Europa zusammen, DHL und DPD. Je nach dem, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit du bestellt hast, erfolgt der Versand noch am selben Tag oder am nächsten Werktag. Die Lieferzeit ist in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 3-4 Werktage in angrenzende europäische Länder. Weitere Länder Europas und für den Rest der Welt kann man mit 1- Wochen Lieferzeit rechnen.
Nur Produkte, die auf Lager sind, sind auch auswählbar. Falls das Produkt nicht lagernd ist, so können wir dich informieren, sobald dein Wunschprodukt wieder lieferbar ist.
Zahlung
Wir bieten dir umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (VISA, Master Card, American Express)
- PayPal
- Vorkasse per Banküberweisung
- Klarna Rechnung
- Apple Pay, Google Pay
- Zahlung vor Ort (Deutschland)
Sei unbesorgt, wir bestätigen nur bezahlte Aufträge. Falls ein Bezahlvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen ist, werden wir dich kontaktieren und du kannst nachträglich zahlen. Falls du dies nicht möchtest, stornieren wir selbstverständlich die Bestellung.
Unternehmen im europäischen Währungsraum, die eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besitzen, bitten wir, ihre Bestellung per Email unter info@vluv.de abzugeben. In diesem Shop ist keine Mehrwertsteuerbefreiung für diesen Fall möglich.
Versand
Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland
Alle Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei.
Bestellungen mit Lieferung in das EU Schengen-Ausland
Für Bestellungen bis €499,99 fallen Versandkosten an. Diese werden im Checkout rechtzeitig angezeigt. Für Bestellungen ab €500,- übernehmen wir die Versandkosten.
Bestellungen mit Lieferung in das europäische Ausland (Nicht Schengen) und in Drittländer
Für alle Bestellungen fallen gewichtsabhängige Versandkosten an. Diese werden im Checkout rechtzeitig angezeigt.
Normalerweise versenden wir alle Produkte so klein wie möglich verpackt. BOL Sitzbälle beispielsweise werden unaufgepumpt flach zusammengelegt versendet. Du hast jedoch die Möglichkeit, als Zusatzservice (gegen Aufpreis) den Versand durch uns im aufgepumpten Zustand auszuwählen.
Wir arbeiten mit den beiden besten Versanddienstleistern in Deutschland und Europa zusammen, DHL und DPD. Je nach dem, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit du bestellt hast, erfolgt der Versand noch am selben Tag oder am nächsten Werktag. Die Lieferzeit ist in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 3-4 Werktage in angrenzende europäische Länder. Weitere Länder Europas und für den Rest der Welt kann man mit 1-3 Wochen Lieferzeit rechnen.
Rücksendung
Du hasst bequeme 30 Tage Zeit ab Zustellung der Bestellung. Bis dahin kannst du dir Zeit lassen, uns zwecks Widerrufs zu kontaktieren.
Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland
Der Rückversand ist kostenlos. Wir senden dir ein Retourenlabel und ein Begleitdokument, welche du ausdrucken mußt.
Bestellungen mit Lieferung in das EU Schengen-Ausland sowie weltweit
Die Kosten für den Rückversand müssen vom Käufer getragen werden. Wir senden dir ein Begleitdokument, das du bitte ausgefüllt beiliegst.
Bitte kontaktiere uns per Email auf service@vluv.de wir leiten dann alles in die Wege.
Du musst beachten, dass der Zustand der Ware einwandfrei, sauber und vollständig sein muss, inklusive aller Zubehörteile und der Verpackung. Eventuelle Schäden oder das Fehlen von Bestandteilen müssen wir berechnen. Bitte verwende unsere Originalverpackung für den Rückversand.
Wir erstatten Dir den Betrag nach Wareneingang und Prüfung auf demselben Weg zurück, wie Du gezahlt hast.
Bitte kontaktiere uns zuerst unter service@vluv.de wir leiten dann alles Weitere in die Wege.
Anleitungen & Erklärvideos